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不确定环境下的营销战略选择

不确定环境下的营销战略选择

  • 商品编号:G5B335B39066F1
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2020《不确定环境下的营销战略选择》课程大纲及开课计划

价格:5980含授课费、资料费、午餐费

上海:1月7-8 3月14-15  4月11-12 5月20-21 6月17-18 7月11-12 8月5-6 9月19-20 10月17-18  11月11-12 12月9-10

深圳318-19  5月21-22  7月15-16  9月23-24  11月12-13

北京525-26  7月17-18 9月21-22  10月21-22

苏州311-12  5月16-17  7月8-9 9月16-17 12月12-13

珠海518-19  11月5-6

大连6月17-18  8月5-6

宁波4月16-17  6月18-19

重庆 5月18-19  

荔波 4月16-17 5月7-8  

课程目标:

通过培训让学员:

1.掌握市场营销的基本知识和技巧;

2.懂得市场营销的流程和规则;

3.针对市场业务做有的放矢言而有物;

4.在激烈的市场竞争中助力企业的发展和进步。

 

授课时间:6小时/天,2天。

授课对象:企业老板、营销总监、营销经理

授课方式:

以学员为中心,掌握成人学习特点:运用模型架构、知识演绎、经验总结、案例讨论、问卷量表、工具操作等方式,让学员在互动之中,得到启发与激励,本课程重在实战,除掌握关键知识结构与流程方法工具外,并可即学即用,以解决日常工作难题,提升工作效益。

课程大纲

第一讲:互联网+下的市场营销

1.新技术、新经济、新思维、新模式

2.互联网+浪潮冲击下的变与不变

案例分析:Uber与滴滴

第二讲:理解营销——市场、顾客与价值

1.市场营销重要吗?

2.市场是什么?

3.顾客在哪里?

4.客户需求

5.交易与交换

6.从细分市场到目标市场到定位(STP)

7.定位:资源稀缺与差异化

8.营销核心观念

9.顾客价值:股东价值最大化

10.价值传递

11.什么是营销?

12.营销什么?

13.营销的演进:由公司主导到市场主导

14.什么是营销管理?

案例分析:华为

第三讲:洞察营销——营销环境分析

一、宏观环境分析

1.人口环境(H)

2.政治与法律环境(P)

3.经济环境(E)

4.社会文化环境(S)

5.技术环境(T)

6.自然环境(N)

二、微观环境分析

1.顾客分析

2.供应商分析

3.竞争者分析

4.营销中介分析

5.公众分析

案例分析:如何分析产品销售的市场环境?

第四讲:联结顾客心智——定位、战略与顾客长期价值最大化

1.创造顾客价值,顾客满意和顾客忠诚

2.顾客长期价值最大化

3.培养顾客关系

4.消费者市场分析

5.组织(企业)市场分析

6.识别细分市场

7.选择目标市场

8.市场定位

9.战略是什么?

10.从目标、战略到计划、方案

11.客户需求——营销战略的起点

12.营销战略设计——从顾客导向的视角

13.营销方案制定——从整合的观点

14.钻石定位模型与4P

15.4P、新4P、4C与4R

案例分析:

² 华为案例

² 如何进行市场细分?若何找到目标市场?

第五讲:建设强势品牌

1.品牌的重要性与概念

2.品牌元素

3.品牌价值与品牌资产

4.品牌资产金字塔模型

5.确认并塑造品牌定位

6.创立并建设品牌资产

7.衡量及管理品牌资产

8.设计品牌战略

9.差异化战略

10.产品生命周期营销战略

11.服务的品牌管理

案例分析:宝洁案例

第六讲:价值原型——产品战略

1.产品概念

2.产品和品牌关系

3.产品包装、标志、担保与保证

4.产品生命周期营销战略

5.进行新产品开发

案例分析:丰田

6.服务,另一种产品,的特性

7.管理服务质量

8.服务的营销战略

案例分析:西南航空

第七讲:价值博弈:在公司与消费者间——价格战略

1.理解定价:公司定价与消费者心理学的定价(影响定价的因素分析)

2.制定价格:(定价的基本策略)

3.修订价格

4.价格变动及企业对策

案例分析:eBay

第八讲:价值传递——渠道战略

1.营销渠道与价值网络

2.营销渠道的流程与作用

3.营销渠道策略

4.营销渠道建设:渠道结构的设计与渠道成员的选择

5.营销渠道的管理:渠道成员激励、权力控制、冲突解决、评估改进

6.批发与零售

7.厂商品牌与渠道品牌

8.互联网的冲击

9.去中间化与在中间化

10.物流及其他关键问题

11.渠道系统整合

案例分析:亚马逊

第九讲:价值传播——促销战略

1.传播模型

2.品牌资产与营销传播

3.开发有效传播

4.营销传播组合决策选择

5.大众传播的管理:广告方案、销售促进、事件体验与公共关系

6.传播载体——媒体选择

7.广告选择策略

8.销售促进选择策略

9.事件与体验选择策略

10.公共关系选择策略

11.整合营销传播的管理

案例分析:维京集团

 

第十讲:上帝与天使的心理游戏(GameTheory)——人员销售(Selling)

1.客户是上帝,销售是最接近上帝的天使

2.销售:上帝与天使的非零和心理博弈

3.整体解决方案交付-顾问式销售

4.双赢:长期合作的硬道理

5.AIDA

6.购买决策五阶段模型

7.顾客导向的销售四原则

8.顾问式的销售流程

9.关系

案例分析:产品销售技巧

第十一讲:面向未来的营销

1.导入新市场供应品

2.国际营销

3.整合营销

4.关系营销

5.社会责任营销

案例分析:星巴克、微软

第十二讲:总结

案例分析:营销考评——差劲vs杰出

1.全面营销

2.全员营销

3.企业最有价值的活动:营销与创新

4.不行销就死亡(MarketingorDie)